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湖南省人民政府门户网站 发布时间:20200606 【字体:

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   诉求:退款盐田区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法取得有效联系。投诉对象:逛下团信息科技(深圳)有限公司投诉来源:深圳市消费者委员会消费者要求:退款投诉内容:(以下为投诉人诉称)多名消费者诉称,在商家处购买腾讯虚拟商品QQ币,消费者在该商家的平台成功付款后,QQ币未到账,消费者要求退款,无法与商家取得有效联系。

 

  诉求:退款龙华区消委会接到消费者投诉后,多次致电商家均无法取得有效联系。市消委会近一周接到消费者对该公司投诉11宗,上周4宗,2019年1月1日至今总投诉13宗。

 

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   其中,书业经营面积占比近40%,遍布一至六楼,汇集近20万种、70万册精品好书,依据不同年龄、不同主题进行专业化选品,并特设“曹文轩馆”,将定期邀请曹文轩等优秀童书作家分享交流。多次与商家协商无果。

 

   消费者质疑该中奖名单的真实性,要求公布真实中奖名单并兑现承诺,与商家协商无果。消费者质疑该中奖名单的真实性,要求公布真实中奖名单并兑现承诺,与商家协商无果。

 

   其中,书业经营面积占比近40%,遍布一至六楼,汇集近20万种、70万册精品好书,依据不同年龄、不同主题进行专业化选品,并特设“曹文轩馆”,将定期邀请曹文轩等优秀童书作家分享交流。多次与商家协商无果。

 

   诉求:退款或发货。投诉对象:深圳市乐宁信息咨询有限公司投诉来源:深圳市消费者委员会消费者要求:退款投诉内容:(以下为投诉人诉称)多名消费者诉称,在商家处购买英语培训服务,消费者缴纳费用后,商家在未通知消费者的情况下停止营业,未退剩余培训费,部分消费者已报警处理。

 

  (环彦博 20200606 环彦博)

信息来源: 湖南日报    责任编辑: 环彦博
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